CFR Calatori va despagubi calatorii in caz de intarziere

Incepand din 3 decembrie, romanii vor fi despagubiti in cazul intarzierii trenurilor. CFR isi despagubeste astfel calatorii afectati de  intarzierile care se produc din cauza lucrarilor de modernizare la calea ferata.Despagubirile sunt in valoare de cel putin 25% din pretul biletului si pot fi cerute incepand cu data de 3 decembrie. Decizia se aplica ca urmare a unor serii de norme europene care intra in valabilitate cu aceasta iarna si oblica Compania Nationala de Cai Ferate sa plateasca despagubiri tuturor calatorilor care sunt afectati de intarzierea trenurilor.

Trenurile din Romania au cumulat intarzieri de peste 3 ani, in primele noua luni ale anului. Factorii care au stat la baza intarzieri tin in marea majoritate de restrictiile de viteza, in timp ce doar 20% dintre trenuri au intarziat din cauze externe conditiilor de calatorie pe cale ferata.

In primele sase luni din 2009, peste 34.000 de romani au ales CFR ca mijloc de transport, iar principalele rute pe care s-au inregistrat intarzieri considerabile sunt cele care se suprapun peste sectoarele Bucuresti Nord – Constanta sau Campina – Predeal, sectoare aflate in plin proces de modernizare.

Calatorii vor avea dreptul la despagubiri de 25% din valoarea biletului in cazul in care trenul a ajuns la destinatie cu o intarziere intre 60 si 119 minute. Daca intarzierile depasesc 120 de minute, CFR va trebui sa restituie calatorului 50% din valoarea biletului.

Sursa: Adevarul.

Tags: bilete de tren, CFR, despagubiri