Utilizatorii Apple sunt cei mai fericiti si multumiti de produsele lor, in contextul in care 9 din 10 persoane s-au declarat satisfacute in urma achizitiei unui calculator Apple, arata un nou studiu citat de The Telegraph.
Indicele american care masoarea satisfactia clientilor arata o imbunatatire cu 4% a modului in care utilizatorii vad calculatoatele personale, in timp ce acelasi chestionar arata ca 86% dintre clientii Apple sunt multumiti de achizitia lor.
De asemenea, sistemul de operare al companiei Microsoft nu mai este privit la fel de negativ ca inainte, de cand grupul a lansat destul de popularul Windows 7.
In ultimii sapte ani, Apple a primit intotdeauna cel mai mare punctaj al indicelui de satisfacere a clientilor, dar rezultatele de anul acesta reprezinta un nou record pentru compania californiana.
In cel mai recent trimestru, Apple a vandut 3,5 milioane de Mac-uri, in crestere cu 33% fata de aceeasi perioada a anului trecut.
Potrivit aceluiasi chestionar, oamenii sunt in proportie de 78% multumiti de calculatoarele personale.
“Preturile mai scazute, serviciile mai bune si accentuarea sistemelor mai mici, precum si dezvoltarea unei game largi de calculatoare portabile sunt cativa dintre factorii care au contribuit la imbunatatirea sentimentului consumatorilor”, a declarat profesorul Claes Fornell, cel care a condus studiul.
Primeste Stiri de bine prin email
Stiri de bine
Stiri de bine recomanda
Curs Valutar BNR
27 May 2012
1 EUR = 4.3288 RON
1 USD = 3.0897 RON
vezi arhiva curs
Sondaje
Loading ...
vezi arhiva de sondaje
Stiri de bine
Stiri de bine recomanda
Curs Valutar BNR
1 EUR = 4.3288 RON
1 USD = 3.0897 RON
Sondaje
Loading ...